隱私權政策

Gracious One Pty Ltd（格尚置業，澳洲商業編號 ABN 70 652 745 956，昆士蘭州房地產牌照 4554056，以下稱「本公司」）尊重您的隱私。本政策說明本公司如何依澳洲《1988 年隱私法》及澳洲隱私原則，並針對日本及台灣客戶依日本《個人資訊保護法》及台灣《個人資料保護法》，蒐集、使用、揭露與保護個人資料。

一、我們蒐集的資料

• 聯絡資料——姓名、電子郵件、電話、LINE ID、國家及偏好語言。
• 諮詢與洽談內容——您感興趣的物件或市場、預算、時程、貸款規劃，以及與外國投資審查委員會（FIRB）資格相關的居留或簽證身分。
• 電子報與活動資料——姓名、電子郵件、語言偏好及活動報名資料。
• 往來紀錄——您透過電子郵件、電話、LINE 或社群媒體傳送的訊息。
• 網站使用資料——透過 Cookie 等技術蒐集之 IP 位址、瀏覽器與裝置類型、瀏覽頁面及來源。

本網站不會要求您提供敏感資料。請勿透過網站表單傳送身分證件或銀行帳戶資料。

二、蒐集方式

直接向您蒐集（表單、電子郵件、電話、LINE、社群媒體及活動）；透過 Cookie、Google Analytics、Google Ads 及 Meta Pixel 自動蒐集；以及在您委託本公司處理時，自開發商、律師或貸款顧問等第三方取得。

三、使用目的

• 回覆您的詢問並安排諮詢。
• 提供本公司之顧問及房地產仲介服務。
• 寄送您已訂閱之電子報及最新資訊。
• 辦理說明會及各項活動。
• 改善本網站並衡量廣告成效。
• 履行法定義務，包括昆士蘭《2014 年房地產職業法》之紀錄保存及洗錢防制規定。

四、資料提供對象

協助本公司營運之服務供應商：Vercel（網站主機）、Supabase（資料庫及檔案儲存）、Resend（電子郵件寄送）、Google（Analytics 及 Ads）及 Meta（Facebook 及 Instagram）。經您同意或依您要求：開發商、賣方及其代理人、律師及產權過戶律師、貸款顧問，以及 FIRB 或稅務顧問。依法要求時之主管機關或執法單位。本公司不販售個人資料。

五、跨境傳輸

本公司團隊分布於澳洲、日本及台灣，服務供應商可能於美國、澳洲、新加坡、日本及其他國家儲存或處理資料。本公司將採取合理措施，確保境外接收者依澳洲隱私原則妥善處理您的資料。

六、Cookie 與分析工具

本公司使用 Cookie 記錄您的語言設定、了解網站使用情形，並衡量及投放廣告。您可於瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie、使用 Google 提供的外掛程式停用 Google Analytics，並於 Google 及 Meta 帳戶設定中管理廣告偏好。停用 Cookie 可能影響部分功能。

七、行銷資訊

本公司僅在您訂閱或同意後寄送行銷資訊。每封電子報皆附有取消訂閱連結，您亦可隨時來信要求停止寄送。

八、資料安全與保存

本公司採取合理之技術及管理措施，並僅限授權人員存取。個人資料僅於上述目的及法定義務所需期間內保存，期滿後刪除或去識別化。網際網路傳輸無法保證絕對安全。

九、查詢、更正與申訴

您可來信 info@gracious1.com 要求查詢或更正本公司持有之個人資料，本公司將於 30 日內回覆。如有隱私申訴，請先與本公司聯繫；如對處理結果不滿意，可向澳洲資訊專員辦公室（oaic.gov.au）提出。台灣客戶可依《個人資料保護法》行使查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除等權利；日本客戶可依《個人資訊保護法》請求揭露、更正或停止利用，皆可透過上述信箱提出。

十、政策修訂

本公司得隨時修訂本政策，最新版本將公布於本頁。

十一、聯絡方式

Gracious One Pty Ltd 隱私事務負責人
Suite 10, Level 8, 141 Queen Street, Brisbane QLD 4000, Australia
台北辦公室：台北市大安區忠孝東路四段341號5樓之4（+886-2-7742-8967）
info@gracious1.com · +61 7 2139 8689