プライバシーポリシー

施行日：2026年10月27日

Gracious One Pty Ltd（オーストラリア事業者番号 ABN 70 652 745 956、クイーンズランド州不動産ライセンス 4554056。以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーは、オーストラリアの1988年プライバシー法およびオーストラリア・プライバシー原則、ならびに日本および台湾のお客様については日本の個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および台湾の個人資料保護法に沿って、当社が個人情報をどのように取得・利用・提供・保護するかを説明するものです。

1. 取得する情報

  • 連絡先情報——氏名、メールアドレス、電話番号、LINE ID、国名、ご希望の言語。
  • お問い合わせ・ご相談の内容——ご関心のある物件や市場、ご予算、時期、融資のご意向、外国投資審査委員会（FIRB）の適格性に関わる居住・ビザの状況。
  • ニュースレター・イベント情報——氏名、メールアドレス、言語設定、イベントのお申込み内容。
  • やり取りの記録——メール、電話、LINE、SNS でいただいたメッセージ。
  • ウェブサイト利用情報——Cookie 等により取得する IP アドレス、ブラウザ・端末の種類、閲覧ページ、参照元。

本サイトで要配慮個人情報をお尋ねすることはありません。本人確認書類や口座情報をフォームから送信しないでください。

2. 取得方法

お客様から直接（フォーム、メール、電話、LINE、SNS、イベント）、Cookie・Google アナリティクス・Google 広告・Meta ピクセルによる自動取得、およびお客様からのご依頼に基づき開発業者・弁護士・住宅ローンアドバイザー等の第三者から取得します。

3. 利用目的

  • お問い合わせへの回答およびご相談の手配
  • 当社のアドバイザリーおよび不動産仲介サービスの提供
  • ご登録いただいたニュースレター・最新情報のお届け
  • セミナー・イベントの運営
  • 本サイトの改善および広告効果の測定
  • クイーンズランド州 2014年不動産業法に基づく記録保存、マネーロンダリング対策等の法令遵守

4. 第三者への提供

当社の業務を支援する委託先：Vercel（ウェブホスティング）、Supabase（データベース・ファイル保管）、Resend（メール配信）、Google（アナリティクス・広告）、Meta（Facebook・Instagram）。お客様の同意またはご依頼に基づき：開発業者、売主およびその代理人、弁護士・登記代理人、住宅ローンアドバイザー、FIRB・税務アドバイザー。法令に基づく場合の規制当局・捜査機関。当社は個人情報を販売しません。

5. 外国にある第三者への提供

当社のチームはオーストラリア・日本・台湾を拠点としており、委託先は米国、オーストラリア、シンガポール、日本その他の国で情報を保管・処理する場合があります。当社は、外国の受領者がオーストラリア・プライバシー原則と同等の取扱いを行うよう合理的な措置を講じます。個人情報保護法に基づき、提供先の国における個人情報保護制度等の情報提供をご希望の場合はお問い合わせください。

6. Cookie・アクセス解析

当社は、言語設定の保存、サイト利用状況の把握、広告の効果測定・配信のために Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効化・削除できるほか、Google のアドオンで Google アナリティクスを無効化し、Google・Meta のアカウント設定で広告の設定を管理できます。Cookie を無効にすると一部機能が正しく動作しない場合があります。

7. 広告・宣伝メール

当社は、ご登録またはご同意いただいた場合に限り宣伝メールをお送りします。すべてのニュースレターに配信停止リンクがあり、メールでもいつでも配信停止を承ります。

8. 安全管理・保存期間

当社は合理的な技術的・組織的安全管理措置を講じ、アクセスを権限のある従業員に限定します。個人情報は利用目的および法令上必要な期間に限り保存し、その後は削除または匿名化します。インターネット上の通信は完全な安全を保証するものではありません。

9. 開示・訂正等のご請求、苦情

保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止等のご請求は info@gracious1.com までご連絡ください。原則30日以内に対応します。苦情はまず当社にご連絡ください。当社の対応にご満足いただけない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局（oaic.gov.au）にお申し出いただけます。

10. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時改定することがあります。最新版は常に本ページに掲載します。

11. お問い合わせ窓口

Gracious One Pty Ltd 個人情報管理責任者
本社：Suite 10, Level 8, 141 Queen Street, Brisbane QLD 4000, Australia
日本連絡先：〒104-0033 東京都中央区新川1-22-12 Nittei Building 402（050-1783-4689）
info@gracious1.com